零售實體如何發揮自身特點從而提升銷售達成率?零售實體渠道如何通過優質的客戶體驗吸引客戶?

面對虛擬渠道的崛起，怎么樣能把客戶留在實體渠道?如何讓客戶在實體渠道產生更多購買?

購物者研究

通過對消費者在零售終端的購物過程軌跡、習慣和方式的觀察和研究，去了解客戶最后一米的決策過程，幫助您優化品類布局、產品陳列和賣場促銷，提升銷售力。

顧客滿意度研究

通過對零售終端的產品/服務提供、賣場軟硬件以及性價比等因素綜合評估客戶感知狀況，為您提供改善產品和服務顧客滿意度的建議。

神秘顧客解決方案

從真實客戶體驗的視角對零售終端進行檢測，幫助企業促進零售終端服務質量的提升的同時，還提供零售終端服務一致性的監測，幫助企業促進零售終端對服務標準的落實。