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          項目案例

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          2020湖南華天物業客戶滿意度測評工作圓滿結束

          時間:2020-11-12 10:38:00 閱讀:4633 整理:長沙市場調查公司

          華天物業管理有限責任公司榮膺“2019中國物業服務五百強企業”稱號,位列中國物業服務行業第165位。秉承著華天集團三十余年高星級酒店服務經驗,華天物業堅持“將星級酒店服務延伸到千家萬戶”的理念,緊跟社會發展潮流,持續、深入地研究業主需求,想業主之所想、想業主所未想。為了對標國內標桿企業,更好地服務客戶,華天物業特邀請權威獨立的第三方社會評價機構——華夏經緯(廣州)數據科技股份有限公司針對現有的服務客戶進行客戶滿意度調查,通過滿意度測評發現客戶需求和現有問題,優化服務短板,提升客戶滿意度和忠誠度,創造良好口碑,進而提升企業的品牌力與盈利能力。

          近年來,華天物業加大創新力度,通過與國內一流物業管理產業互聯平臺合作,打造專屬的互聯網管理平臺,對物業項目運營管理、客戶服務等全面優化,實現了從“傳統物業”向“智慧物業”的轉型升級。針對不同的項目、品類、客戶、區域,華夏經緯研究團隊經過前期深入訪談,結合行業內其他企業的優秀經驗,設計了個性化的指標體系。本次調研獲得圓滿結束,獲得華天物業及其客戶的一致好評。

          湖南市場調研公司華夏經緯是國內一家專業的第三方市場研究咨詢機構,經過多年的市場洗禮,公司已成長為湖南市場研究行業中質量優、反應快、信譽好、口碑佳的市場研究與咨詢服務供應商。華夏經緯云集了眾多具有多年市場調研經驗的業內資深人士,專注于市場調查執行和數據研究分析,擁有一整套的市場調查執行運作標準、健全的項目管理制度和嚴格的QC控制方法。 華夏經緯堅信: 客戶的成功是我們成功的前提, 正是這種對成功的渴望――無論是客戶的成就還是我們自己的業績,把我們和客戶牢固地連接在一起,我們力爭成為做出成功決策的最佳合作伙伴。

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